Вам, как руководителю, важно помнить, что сотрудники — такие же люди, как и вы, и имеют такие же чувства, как и вы. Проявите силу духа, как бы самим вам ни было плохо.
Ниже представлены 4 совета, как сейчас поддерживать сотрудников и какие мероприятия уместны.
- Обязательно проведите собрание персонала, главной целью которого будет снижение тревожности. Важно дать понять сотрудникам, что компания их не бросит, никто их не уволит.
Обрисуйте ситуацию ещё раз и дайте рекомендации, которые помогут сотрудникам:
— меньше смотреть новости;
— ограничить время пребывания в соц.сетях;
— заниматься спортом — он разряжает.
Можно объединиться и ходить на занятия всей командой перед открытием ресторана.
- Если есть в компании коуч или психолог, окажите через них индивидуальную поддержку тем, чьи семьи находятся в центре боевых действий. Если нет коуча или психолога, можно пригласить извне, чтобы специалисты поработали через психосоматику со всей командой.
С помощью психологических сессий можно помочь избавиться команде от чувства стыда.
Продолжить жить жизнь — не стыдно, работать — не стыдно.
- Адаптируйте тренинговые программы и программы по обучению к нынешней ситуации.
Внедрите антистрессовые упражнения и методы расслабления. Например, используйте дыхательные практики.
Пересмотрите обычные вещи в ресторане. Например, подготовьте планёрки-медитации, чтобы снизить тревожность на грядущую смену.
Как это сделать?
- Выделите 5 минут в конце планерки на медитацию.
- Включите расслабляющую музыку, например, отличным вариантом станет “Michael Silverman — Restful Sleep Song”
- Приятным и спокойным голосом проговаривайте действия для расслабления сотрудника
Пример того, что вы можете говорить:
Примите удобную позу и закройте глаза.
Сделайте вдох и выдох. На выдохе отпускайте напряжение
Представьте гору: большую, залитую солнечными лучами, с заснеженными вершинами. Представьте, что расположено у ее подножия, какой формы скалы. Нарисуйте гору в воображении в деталях, насколько это возможно.
Почувствуйте ощущение отклика, ощутите ее стабильность, заземленность, устойчивость.
Сосредоточьтесь на отклике в теле.
Теперь представьте, что эта гора — это вы. Почувствуйте стабильность, силу и достоинство горы. Почувствуйте свободное пространство вокруг.
Почувствуйте ноги, бедра, таз как основание горы. Плечи как скалы, голова как вершина горы. Ощущайте силу, спокойствие и достоинство горы.
Несите ощущение себя как горы на выдохе.
Почувствуйте жизнь вокруг: движение воздуха, животных, птиц. Созерцайте свое состояние.
Проживите все сезоны в этом состоянии: лето, осень, зиму, весну. Ощущайте полную стабильность горы и себя в качестве части природы.
Возвращайтесь в реальность.
- И самое главное. Не делайте вид, что все так, как было раньше, и ничего не происходит. Молчание руководителя может убить коллектив.
Эксперт:
Анастасия Егорова,
сервис-тренер ресторанной компании LUCKY GROUP
https://instagram.com/missnastasya.e
